Mediat vendase shkruajnë se kanë qenë të paktën 4 persona të veshur me kamuflazh që hapën zjarr në sallë. Më pas nuk dihet se cilat rrethana salla ka shpërthyer në flakë. Nuk dihet ende se cilët janë autorët dhe motivet e tyre.
Ministria e Jashtme e Rusisë e përshkroi incidentin si një “sulm terrorist”. Policia ndodhet në vendngjarje. Pamjet në mediat sociale treguan persona të armatosur brenda sallës. Agjencia e lajmeve Tass raportoi se një e treta e sallës së koncerteve është në flakë dhe çatia është pothuajse plotësisht e djegur.
Zëdhënësja e Ministrisë së Jashtme ruse Maria Zakharova i bëri thirrje komunitetit ndërkombëtar të dënojë incidentin, të cilin e quajti “një krim monstruoz”.
Dëshmitarët okularë kanë filluar të japin dëshmitë për sulmin. Një burrë, i quajtur Vitaly, tha se ishte në një ballkon në sallë kur dëgjoi të shtëna. “Dëgjuam të shtëna, nuk e dinim se çfarë ndodhi në fillim. Më pas pashë disa terroristë që gjuanin njerëz. Ata hodhën disa bomba me benzinë, gjithçka filloi të digjej. Na nxorën jashtë drejt një daljeje” – tha ai.
Një dëshmitar okular anonim tha se prindërit po ndiqnin një garë vallëzimi me fëmijët e tyre kur filluan të shtënat. “Fëmijë dhe adoleshentë ishin në konkurs. Njerëzit erdhën dhe thanë se kishte të shtëna. Pasoi një përplasje. Fëmijët po vraponin në sallë”.
Zëdhënësi i Këshillit të Sigurisë Kombëtare të SHBA, John Kirby tha se imazhet e të shtënave në Moskë ishin “të tmerrshme dhe të vështira për t’u parë”. Ai shtoi se nuk kishte “asnjë tregues për momentin” se në ngjarje është e përfshirë Ukraina.